2モールの価格調査自動化により、年間10万点超の売上機会を最大化

株式会社テムズ様は、北海道を拠点に、パソコン周辺機器から日用品、化粧品まで幅広く手掛けるインターネット通販企業です。 年間10万点以上の販売実績を誇り、特に企業から引き受けたディスカウント商品などの「掘り出し物」を豊富に取り揃える強みを活かし、多くのお客様に価値ある商品を提供し続けています。

この記事では、年間10万点以上を販売する株式会社テムズ様が価格調査ツール「プライスサーチ」を導入した事例を紹介します。手作業では困難だった複数モールの価格調査の自動化や、ポイント・送料を含めた緻密な価格更新により、大幅な業務効率化と売上利益の最大化に成功しました。

プライスサーチ導入前の課題

• 商品数が膨大で価格調査が間に合わず、多くの売上機会を損失していた
• 価格更新の履歴を追うことができず、適切な価格戦略の立案に課題を抱えていた
• 楽天市場・Yahoo!の2モールにおけるポイント・送料を含めた緻密な競合価格調査が困難だった

プライスサーチ導入後の効果

• 2モールの価格調査の自動化により、調査・更新業務の大幅な工数削減を実現した
• メンテナンスが必要な商品が可視化され、適正価格の維持による利益率向上が可能になった
• 専門知識不要のツール導入により、チーム全体で効率的なECサイト運営が定着した

株式会社テムズ 宮田様

10万点の価格調査を放置せざるを得なかった状況を打破したい

年間10万点を超える圧倒的な商品数を取り扱う中で、最大の悩みは「価格の鮮度」でした。
競合他社の価格変動に合わせた迅速な価格更新が物理的に間に合わず、売れるはずのタイミングを逃す機会損失が常態化していました。また、場当たり的な調整になりがちで、いつ値段を調整したかなどの履歴把握にも課題があり、適切な運用体制を築くことが急務となっていました。
プライスサーチは、人手不足による販売機会の損失を解消し、戦略的な値決めを行うための基盤として検討を開始しました。

チーム全員で迷わず使える操作性と複数モールの一括調査が決め手

最終的な決め手は、難しい専門知識がなくても直感的に操作できるWebインターフェースでした。
複数のスタッフで同時にログインして価格調査を実施できるため、特定の担当者に業務が依存することなくチーム全体で作業を進められる点が魅力でした。

また、各モールへ都度ログインして個別に価格を修正する手間を省き、一つの画面で楽天市場とYahoo!ショッピングの両方を一括調査・管理できる利便性は、現場の工数削減に直結すると判断し、導入を決定しました。

自動価格調査&更新で手間の削減・効率化
プライスサーチ for 小売 サービス資料

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ツールが「売るべき商品」を可視化し、スタッフの意識も変化

導入後は、システムが自動で「安すぎる・高すぎる」商品や「売れ筋」をリストアップしてくれるため、社内の意識が自然と効率的な商品メンテナンスに向くようになりました。

社内への定着にあたっては、まずは売れ行きのよいものから積極的に導入し、売上げの推移をベンチマークとして追うことから始めました。
以前は闇雲に価格をチェックしていましたが、今は「まずどこを価格調査・更新すべきか」が明確です。また、楽天市場とYahoo!ショッピングのどちらを追尾対象にするか、ポイントや送料を含めるかといった緻密な条件設定が自動化されたことで、人手では不可能だった精度での価格運用が定着しています。

機能詳細：調査条件を設定する

2モールの緻密な価格調査が、人手では不可能な業務効率化を実現

一番のメリットは、価格調査と自動更新による圧倒的な効率化です。
複数モールの同時調査はもちろん、ストアごとの追従設定や送料・ポイント加味など、手動では膨大な時間を費やす複雑な計算をツールが代行してくれます。これにより、劇的な工数削減と売上機会の確保が両立でき、空いた時間をより付加価値の高い業務に充てられるようになりました。

機能詳細：自動価格更新

在庫の最適化と戦略的な商品展開で、さらなる利益最大化へ

今後は、プライスサーチの調査データを活用して自社の「弱い商品」を精査し、「強い商品」にリソースを集中させる戦略的な運用を進める方針です。市場の最新価格を正確に掴むことで、長期欠品や過剰在庫の発生を未然に防ぎ、同じ在庫量であっても売上と利益率の両面を最大化できるEC運営を目指していきます。

売上規模のある企業ほど、価格調査の自動化による収益改善を実感できる

楽天市場やYahoo!ショッピングの外部ツールは、コストに見合わなかったり操作が難しく定着しなかったりするものも多いですが、プライスサーチは一定の売上規模がある企業なら、シンプルに結果が出やすい価格調査ツールだと確信しています。
特に価格競争が激しく、価格調査の工数に悩んでいる企業様には、その業務効率化と収益改善のスピードをぜひ実感していただきたいです。