リーズナブルな料金体系で無理なく導入。手作業の工数削減と売上拡大を両立

株式会社ECメゾン様は、楽天市場やAmazonなどの主要ECモールで家電製品を主軸に販売されている企業です。生活家電からデジタル家電まで幅広く取り扱い、オンライン販売ならではの価格競争力と迅速な顧客対応を強みとして、売上拡大を目指されています。

この記事では、家電ECを展開する株式会社ECメゾン様が、プライスサーチの導入によって日々の価格チェックや価格調整を自動化した事例をご紹介します。手作業による工数負担を解消し、常に最適な販売価格を維持できる体制を構築したことで、業務効率化と売上向上の両面で成果を出されています。

プライスサーチ導入前の課題

• 日中に手作業で行っていた競合商品の価格チェックの工数負担
• 価格改定のタイミングが遅れることによる販売機会の損失
• 楽天市場における競合他社の価格動向把握の遅れ

プライスサーチ導入後の効果

• 競合価格の確認作業が不要になり担当者の業務負担が大幅に軽減
• 自動の価格改定により常に競争力のある最適な価格を維持
• 業務効率化により商品ページ改善などの重要業務への注力が可能に

株式会社ECメゾン 代表取締役 中村優斗様

手作業による価格改定の遅れと機会損失が課題に

導入前は、楽天市場における競合商品の価格動向を把握するため、日中に担当者が手作業で価格チェックを行っていました。しかし、手動での確認には限界があり、工数負担の増大が大きな課題となっていました。
価格改定のタイミングが遅れることで機会損失につながる場面もあり、より効率的な価格管理方法を求めて、競合価格の自動取得が可能なプライスサーチの検討を開始しました。

機能詳細：アラートメール

ツールの信頼性と網羅性が両立された
コストパフォーマンスの高さが導入の決め手

導入の決め手は、ツールの信頼性とコストパフォーマンスの高さでした。
検討段階でGMOグループが提供しているサービスであることを知り、大きな安心感がありました。
リーズナブルな料金体系で無理なく導入できる点も魅力でした。

また、楽天市場内だけでなく、価格.comやAmazonなど複数の価格情報を横断的に比較できる機能が、自社の価格戦略において非常に有効だと判断しました。

機能詳細：調査条件を設定する

自動化で「注力すべき業務」への時間創出に成功

導入にあたっては、プライスサーチのカスタマーサクセスから操作方法を丁寧に教わり、社内で共有しながら運用ルールを整備しました。導入後は、これまで不可欠だった競合の価格調査が不要となり、担当者の業務負担が激減しました。

最適な価格が自動で維持されるため売れ行きも改善し、社内からは「他の業務に集中できるようになった」と評価されています。実際の運用で得た気づきを共有することで、スムーズに定着させることができました。

自動価格調査&更新で手間の削減・効率化
プライスサーチ for 小売 サービス資料

資料ダウンロード

自動価格更新がもたらす「効率化と成果の両立」

一番のメリットは、人手を介さずとも常に最適な価格に自動更新される点です。
価格管理にかかる時間を大幅に削減できた結果、商品ページの改善や新商品の準備といった、売上に直結する重要な業務にリソースを割けるようになりました。
価格競争が激しい業界において、効率化と成果を同時に追求する企業にとって非常に有効なツールだと実感しています。

機能詳細：自動価格更新

管理商品を1,000件まで拡充し、さらなる売上拡大へ

現在は約400商品の登録ですが、今後はプランの上限である1,000商品まで取扱商品を拡充していく予定です。商品数の増加に伴い価格調整の重要性はさらに高まるため、引き続きプライスサーチを活用し、効率的な運営と売上拡大の両立を加速させていきたいと考えています。

価格調査を自動化し、攻めのEC運営を

激しい価格競争の中で、価格管理の負担はEC運営における大きな悩みです。プライスサーチは日々の調査と調整を自動化し、業務効率を劇的に改善してくれます。
価格対応に追われて本来注力すべき業務に時間を割けていない企業様は、ぜひ導入を検討してみてください。